Center za Podporo

Potrebujete pomoč? Pišite nam in odgovorili vam bomo v najkrajšem možnem času.

Upoštevajte, da govorimo samo špansko in angleško. Za razumevanje vašega sporočila bomo uporabili samodejni prevod. Ne pozabite omeniti, da pišete o FitBono Offline.

Kontaktirajte prek obrazca Color Vivo

Pogosta vprašanja

Ali potrebujem internet za uporabo FitBono Offline?
Ne. FitBono Offline deluje popolnoma brez internetne povezave. Vsi podatki so shranjeni na vašem iPhonu. Ni vam treba ustvariti računa ali se povezati s kakršnimkoli strežnikom.
Kje so shranjeni moji podatki?
Vsi podatki so shranjeni lokalno na vaši napravi. Nič se ne pošilja na noben strežnik ali storitev v oblaku. Če odstranite aplikacijo, se podatki izbrišejo iz naprave.
Kako varnostno kopiram svoje podatke?
Pojdite v Nastavitve v aplikaciji in tapnite "Izvozi varnostno kopijo". Ustvarjena bo datoteka JSON, ki jo lahko shranite v Datoteke, si jo pošljete po e-pošti ali shranite kamorkoli želite. Za obnovitev uporabite "Uvozi varnostno kopijo" iz istega menija.
Ali lahko zamenjam iPhone in ohranim svoje podatke?
Da. Izvozite varnostno kopijo s trenutnega iPhona (Nastavitve → Izvozi varnostno kopijo), prenesite datoteko na novi iPhone in jo uvozite iz aplikacije (Nastavitve → Uvozi varnostno kopijo).
Zakaj aplikacija zahteva dovoljenje za lokacijo?
Za neobvezno beleženje GPS koordinat za vsako vadbo. Če dovoljenja ne podelite, aplikacija deluje normalno — le ne bo shranila lokacije za vadbe.
Ali je podpis stranke obvezen?
Da. Vsaka vadba zahteva beleženje digitalnega podpisa stranke na zaslonu. To ščiti obe strani in potrjuje prisotnost.
Katere vrste bonov lahko ustvarim?
Tri vrste: Paket (fiksno število vadb, npr. 10), Mesečni (veljavnost 1 mesec) in Četrtletni (veljavnost 3 mesece). Mesečne in četrtletne naročnine je mogoče podaljšati iz podrobnega pogleda stranke.
Ali lahko spremenim valuto?
Da. Pojdite v Nastavitve in izberite EUR (€), USD ($), GBP (£) ali MXN ($). Cene bonov bodo prikazane v izbrani valuti.
Ali je aplikacija na voljo v drugih jezikih?
FitBono je na voljo v 39 jezikih. Aplikacija se samodejno prilagodi jeziku, nastavljenemu na vašem iPhonu.

Začetek uporabe

  1. Odprite aplikacijo — Videli boste pozdravni zaslon, kjer lahko vnesete svoje ime in ime podjetja.
  2. Dodajte stranko — Pojdite na zavihek Stranke in tapnite + za ustvarjanje prve stranke.
  3. Ustvarite bon — Iz podrobnega pogleda stranke ustvarite bon (paket, mesečni ali četrtletni).
  4. Zabeležite vadbo — Tapnite zeleni gumb + na spodnji vrstici, izberite stranko in vrsto vadbe ter zberite podpis.
  5. Preverite zgodovino — Na zavihku Zgodovina si lahko ogledate in filtrirate vse zabeležene vadbe.

Sistemske zahteve

iPhone z iOS 17.0 ali novejšim.