Supportcenter

Brug for hjælp? Skriv til os, og vi vender tilbage hurtigst muligt.

Bemærk venligst, at vi kun taler spansk og engelsk. Vi vil bruge automatisk oversættelse for at forstå dig. Glem ikke at nævne, at du skriver om FitBono Offline.

Kontakt via Color Vivo formularen

Ofte stillede spørgsmål

Har jeg brug for internet for at bruge FitBono Offline?
Nej. FitBono Offline fungerer helt uden internetforbindelse. Alle data gemmes på din iPhone. Du behøver ikke oprette en konto eller forbinde til nogen server.
Hvor gemmes mine data?
Alle data gemmes lokalt på din enhed. Intet sendes til nogen server eller cloudtjeneste. Hvis du afinstallerer appen, slettes dataene fra enheden.
Hvordan sikkerhedskopierer jeg mine data?
Gå til Indstillinger i appen og tryk på "Eksporter sikkerhedskopi". En JSON-fil genereres, som du kan gemme i Filer, sende til dig selv via e-mail eller gemme, hvor du foretrækker. For at gendanne, brug "Importer sikkerhedskopi" fra den samme menu.
Kan jeg skifte iPhone og beholde mine data?
Ja. Eksporter en sikkerhedskopi fra din nuværende iPhone (Indstillinger → Eksporter sikkerhedskopi), overfør filen til din nye iPhone, og importer den fra appen (Indstillinger → Importer sikkerhedskopi).
Hvorfor beder appen om placeringstilladelse?
For valgfrit at registrere GPS-koordinater for hver træningssession. Hvis du ikke giver tilladelse, fungerer appen normalt — den gemmer bare ikke placeringen for sessioner.
Er klientens signatur påkrævet?
Ja. Hver session kræver, at klientens digitale signatur på skærmen registreres. Dette beskytter begge parter og bekræfter fremmøde.
Hvilke typer klippekort kan jeg oprette?
Tre typer: Pakke (fast antal sessioner, f.eks. 10), Månedlig (udløber efter 1 måned) og Kvartalsvis (udløber efter 3 måneder). Månedlige og kvartalsvise abonnementer kan fornyes fra klientens detailvisning.
Kan jeg ændre valutaen?
Ja. Gå til Indstillinger og vælg mellem EUR (€), USD ($), GBP (£) eller MXN ($). Klippekortpriser vises i den valgte valuta.
Er appen tilgængelig på andre sprog?
FitBono er tilgængelig på 39 sprog. Appen tilpasser sig automatisk til det sprog, der er konfigureret på din iPhone.

Kom i gang

  1. Åbn appen — Du vil se velkomstskærmen, hvor du kan indtaste dit navn og firmanavn.
  2. Tilføj en klient — Gå til fanen Klienter og tryk på + for at oprette din første klient.
  3. Opret et klippekort — Fra klientens detailvisning, opret et klippekort (pakke, månedlig eller kvartalsvis).
  4. Registrer en lektion — Tryk på den grønne + knap i den nederste bjælke, vælg en klient og sessionstype, og indhent signaturen.
  5. Tjek historikken — Fra fanen Historik kan du se og filtrere alle registrerede sessioner.

Systemkrav

iPhone med iOS 17.0 eller nyere.