Pusat Sokongan

Perlukan bantuan? Tulis kepada kami dan kami akan membalas secepat mungkin.

Sila ambil perhatian bahawa kami hanya bertutur dalam bahasa Sepanyol dan Inggeris. Kami akan menggunakan terjemahan automatik untuk memahami anda. Jangan lupa nyatakan bahawa anda menulis mengenai FitBono Offline.

Hubungi melalui borang Color Vivo

Soalan Lazim

Adakah saya memerlukan internet untuk menggunakan FitBono Offline?
Tidak. FitBono Offline berfungsi sepenuhnya tanpa sambungan internet. Semua data disimpan pada iPhone anda. Anda tidak perlu membuat akaun atau menyambung ke mana-mana pelayan.
Di manakah data saya disimpan?
Semua data disimpan secara tempatan pada peranti anda. Tiada apa-apa yang dihantar ke mana-mana pelayan atau perkhidmatan awan. Jika anda menyahpasang aplikasi, data dipadam daripada peranti.
Bagaimanakah cara membuat sandaran data saya?
Pergi ke Tetapan dalam aplikasi dan ketik "Eksport sandaran". Fail JSON akan dihasilkan yang boleh anda simpan ke Fail, e-mel kepada diri sendiri, atau simpan di mana sahaja yang anda mahu. Untuk memulihkan, gunakan "Import sandaran" dari menu yang sama.
Bolehkah saya menukar iPhone dan mengekalkan data saya?
Ya. Eksport sandaran dari iPhone semasa anda (Tetapan → Eksport sandaran), pindahkan fail ke iPhone baharu anda, dan import dari aplikasi (Tetapan → Import sandaran).
Mengapa aplikasi meminta kebenaran lokasi?
Untuk secara pilihan merakam koordinat GPS bagi setiap sesi latihan. Jika anda tidak memberikan kebenaran, aplikasi berfungsi seperti biasa — ia hanya tidak akan menyimpan lokasi untuk sesi.
Adakah tandatangan pelanggan diperlukan?
Ya. Setiap sesi memerlukan tandatangan digital pelanggan pada skrin untuk dirakam. Ini melindungi kedua-dua pihak dan mengesahkan kehadiran.
Apakah jenis baucar yang boleh saya buat?
Tiga jenis: Pakej (bilangan sesi tetap, contohnya 10), Bulanan (tamat tempoh dalam 1 bulan) dan Suku Tahunan (tamat tempoh dalam 3 bulan). Langganan bulanan dan suku tahunan boleh diperbaharui dari paparan butiran pelanggan.
Bolehkah saya menukar mata wang?
Ya. Pergi ke Tetapan dan pilih daripada EUR (€), USD ($), GBP (£) atau MXN ($). Harga baucar akan dipaparkan dalam mata wang yang dipilih.
Adakah aplikasi tersedia dalam bahasa lain?
FitBono tersedia dalam 39 bahasa. Aplikasi menyesuaikan secara automatik dengan bahasa yang dikonfigurasi pada iPhone anda.

Bermula

  1. Buka aplikasi — Anda akan melihat skrin selamat datang di mana anda boleh memasukkan nama dan nama perniagaan anda.
  2. Tambah pelanggan — Pergi ke tab Pelanggan dan ketik + untuk mencipta pelanggan pertama anda.
  3. Cipta baucar — Dari paparan butiran pelanggan, cipta baucar (pakej, bulanan atau suku tahunan).
  4. Rakam kelas — Ketik butang + hijau pada bar bawah, pilih pelanggan dan jenis sesi, dan kumpulkan tandatangan.
  5. Semak sejarah — Dari tab Sejarah anda boleh melihat dan menapis semua sesi yang dirakam.

Keperluan sistem

iPhone dengan iOS 17.0 atau lebih baharu.