Κέντρο Υποστήριξης

Χρειάζεστε βοήθεια; Γράψτε μας και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι μιλάμε μόνο ισπανικά και αγγλικά. Θα χρησιμοποιήσουμε αυτόματη μετάφραση για να σας κατανοήσουμε. Μην ξεχάσετε να αναφέρετε ότι γράφετε σχετικά με το FitBono Offline.

Επικοινωνία μέσω φόρμας Color Vivo

Συχνές ερωτήσεις

Χρειάζομαι internet για να χρησιμοποιήσω το FitBono Offline;
Όχι. Το FitBono Offline λειτουργεί εντελώς χωρίς σύνδεση στο internet. Όλα τα δεδομένα αποθηκεύονται στο iPhone σας. Δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε λογαριασμό ή να συνδεθείτε σε κάποιον διακομιστή.
Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα μου;
Όλα τα δεδομένα αποθηκεύονται τοπικά στη συσκευή σας. Τίποτα δεν αποστέλλεται σε κανέναν διακομιστή ή υπηρεσία cloud. Αν απεγκαταστήσετε την εφαρμογή, τα δεδομένα διαγράφονται από τη συσκευή.
Πώς δημιουργώ αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων μου;
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις στην εφαρμογή και πατήστε "Εξαγωγή αντιγράφου ασφαλείας". Θα δημιουργηθεί ένα αρχείο JSON που μπορείτε να αποθηκεύσετε στα Αρχεία, να στείλετε στον εαυτό σας μέσω email ή να αποθηκεύσετε όπου θέλετε. Για επαναφορά, χρησιμοποιήστε "Εισαγωγή αντιγράφου ασφαλείας" από το ίδιο μενού.
Μπορώ να αλλάξω iPhone και να κρατήσω τα δεδομένα μου;
Ναι. Εξάγετε ένα αντίγραφο ασφαλείας από το τρέχον iPhone σας (Ρυθμίσεις → Εξαγωγή αντιγράφου ασφαλείας), μεταφέρετε το αρχείο στο νέο σας iPhone και εισάγετέ το από την εφαρμογή (Ρυθμίσεις → Εισαγωγή αντιγράφου ασφαλείας).
Γιατί η εφαρμογή ζητά άδεια τοποθεσίας;
Για να καταγράφει προαιρετικά τις συντεταγμένες GPS για κάθε συνεδρία εκπαίδευσης. Αν δεν δώσετε άδεια, η εφαρμογή λειτουργεί κανονικά — απλά δεν θα αποθηκεύει την τοποθεσία για τις συνεδρίες.
Είναι υποχρεωτική η υπογραφή του πελάτη;
Ναι. Κάθε συνεδρία απαιτεί την καταγραφή της ψηφιακής υπογραφής του πελάτη στην οθόνη. Αυτό προστατεύει και τα δύο μέρη και επιβεβαιώνει την παρουσία.
Τι τύπους κουπονιών μπορώ να δημιουργήσω;
Τρεις τύπους: Πακέτο (σταθερός αριθμός συνεδριών, π.χ. 10), Μηνιαίο (λήγει σε 1 μήνα) και Τριμηνιαίο (λήγει σε 3 μήνες). Οι μηνιαίες και τριμηνιαίες συνδρομές μπορούν να ανανεωθούν από τη λεπτομερή προβολή του πελάτη.
Μπορώ να αλλάξω το νόμισμα;
Ναι. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και επιλέξτε από EUR (€), USD ($), GBP (£) ή MXN ($). Οι τιμές κουπονιών θα εμφανίζονται στο επιλεγμένο νόμισμα.
Είναι η εφαρμογή διαθέσιμη σε άλλες γλώσσες;
Το FitBono είναι διαθέσιμο σε 39 γλώσσες. Η εφαρμογή προσαρμόζεται αυτόματα στη γλώσσα που έχει ρυθμιστεί στο iPhone σας.

Ξεκινώντας

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή — Θα δείτε την οθόνη καλωσορίσματος όπου μπορείτε να εισάγετε το όνομά σας και το όνομα της επιχείρησής σας.
  2. Προσθέστε έναν πελάτη — Μεταβείτε στην καρτέλα Πελάτες και πατήστε + για να δημιουργήσετε τον πρώτο σας πελάτη.
  3. Δημιουργήστε ένα κουπόνι — Από τη λεπτομερή προβολή του πελάτη, δημιουργήστε ένα κουπόνι (πακέτο, μηνιαίο ή τριμηνιαίο).
  4. Καταγράψτε ένα μάθημα — Πατήστε το πράσινο κουμπί + στην κάτω γραμμή, επιλέξτε πελάτη και τύπο συνεδρίας, και συλλέξτε την υπογραφή.
  5. Ελέγξτε το ιστορικό — Από την καρτέλα Ιστορικό μπορείτε να δείτε και να φιλτράρετε όλες τις καταγεγραμμένες συνεδρίες.

Απαιτήσεις συστήματος

iPhone με iOS 17.0 ή νεότερο.