Central de Suporte

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Observe que falamos apenas espanhol e inglês. Usaremos tradução automática para entendê-lo. Não esqueça de mencionar que você está escrevendo sobre o FitBono Offline.

Contato pelo formulário Color Vivo

Perguntas frequentes

Preciso de Internet para usar o FitBono Offline?
Não. O FitBono Offline funciona completamente sem conexão com a Internet. Todos os dados são armazenados no seu iPhone. Você não precisa criar uma conta nem se conectar a nenhum servidor.
Onde meus dados são armazenados?
Todos os dados são armazenados localmente no seu dispositivo. Nada é enviado a nenhum servidor ou serviço de nuvem. Se você desinstalar o aplicativo, os dados serão excluídos do dispositivo.
Como faço backup dos meus dados?
Vá para Configurações no aplicativo e toque em “Exportar backup”. Um arquivo JSON será gerado que você pode salvar em Arquivos, enviar por email para si mesmo ou armazenar onde preferir. Para restaurar, use “Importar backup” no mesmo menu.
Posso trocar de iPhone e manter meus dados?
Sim. Exporte um backup do seu iPhone atual (Configurações → Exportar backup), transfira o arquivo para o seu novo iPhone e importe-o pelo aplicativo (Configurações → Importar backup).
Por que o aplicativo pede permissão de localização?
Para registrar opcionalmente as coordenadas GPS de cada sessão de treino. Se você não conceder a permissão, o aplicativo funciona normalmente — apenas não salvará a localização das sessões.
A assinatura do cliente é obrigatória?
Sim. Cada sessão requer o registro da assinatura digital do cliente na tela. Isso protege ambas as partes e confirma a presença.
Quais tipos de vouchers posso criar?
Três tipos: Pacote (número fixo de sessões, ex. 10), Mensal (expira em 1 mês) e Trimestral (expira em 3 meses). As assinaturas mensais e trimestrais podem ser renovadas na tela de detalhes do cliente.
Posso alterar a moeda?
Sim. Vá para Configurações e escolha entre EUR (€), USD ($), GBP (£) ou MXN ($). Os preços dos vouchers serão exibidos na moeda selecionada.
O aplicativo está disponível em outros idiomas?
O FitBono está disponível em 39 idiomas. O aplicativo se adapta automaticamente ao idioma configurado no seu iPhone.

Primeiros passos

  1. Abra o aplicativo — Você verá a tela de boas-vindas onde pode inserir seu nome e o nome da sua empresa.
  2. Adicione um cliente — Vá para a aba Clientes e toque em + para criar seu primeiro cliente.
  3. Crie um voucher — Na tela de detalhes do cliente, crie um voucher (pacote, mensal ou trimestral).
  4. Registre uma aula — Toque no botão verde + na barra inferior, selecione um cliente e tipo de sessão, e colete a assinatura.
  5. Consulte o histórico — Na aba Histórico você pode ver e filtrar todas as sessões registradas.

Requisitos do sistema

iPhone com iOS 17.0 ou posterior.