Centro de Soporte

Necesitas axuda? Escríbenos e responderemos o antes posible.

Ten en conta que só falamos español e inglés. Utilizaremos a tradución automática para entenderte. Non esquezas mencionar que escriches sobre FitBono Offline.

Contactar a través do formulario de Color Vivo

Preguntas frecuentes

Necesito Internet para usar FitBono Offline?
Non. FitBono Offline funciona completamente sen conexión a Internet. Todos os datos almácense no teu iPhone. Non necesitas crear unha conta nin conectarte a ningún servidor.
Onde se almacenan os meus datos?
Todos os datos almácense localmente no teu dispositivo. Non se envía nada a ningún servidor nin servizo na nube. Se desinstalas a aplicación, os datos elíminanse do dispositivo.
Como fago unha copia de seguridade dos meus datos?
Vai a Configuración na aplicación e toca “Exportar copia de seguridade”. Xerarase un ficheiro JSON que podes gardar en Ficheiros, envialo por email ou almacenalo onde prefiras. Para restaurar, usa “Importar copia de seguridade” dende o mesmo menú.
Podo cambiar de iPhone e conservar os meus datos?
Si. Exporta unha copia de seguridade dende o teu iPhone actual (Configuración → Exportar copia de seguridade), transfire o ficheiro ao teu novo iPhone e impórtao dende a aplicación (Configuración → Importar copia de seguridade).
Por que a aplicación pide permiso de localización?
Para rexistrar opcionalmente as coordenadas GPS de cada sesión de adestramento. Se non concedes o permiso, a aplicación funciona normalmente — simplemente non gardará a localización das sesións.
A sinatura do cliente é obrigatoria?
Si. Cada sesión require o rexistro da sinatura dixital do cliente na pantalla. Isto protexe ambas partes e confirma a asistencia.
Que tipos de bonos podo crear?
Tres tipos: Paquete (número fixo de sesións, p. ex. 10), Mensual (caduca en 1 mes) e Trimestral (caduca en 3 meses). As subscricrións mensuais e trimestrais pódense renovar dende a vista detallada do cliente.
Podo cambiar a moeda?
Si. Vai a Configuración e escolle entre EUR (€), USD ($), GBP (£) ou MXN ($). Os prezos dos bonos mostraranse na moeda seleccionada.
A aplicación está dispoñible noutros idiomas?
FitBono está dispoñible en 39 idiomas. A aplicación adáptase automaticamente ao idioma configurado no teu iPhone.

Primeiros pasos

  1. Abre a aplicación — Verás a pantalla de benvida onde podes introducir o teu nome e o nome da túa empresa.
  2. Engade un cliente — Vai á pestana Clientes e toca + para crear o teu primeiro cliente.
  3. Crea un bono — Dende a vista detallada do cliente, crea un bono (paquete, mensual ou trimestral).
  4. Rexistra unha clase — Toca o botón verde + na barra inferior, selecciona un cliente e tipo de sesión, e recolle a sinatura.
  5. Consulta o historial — Dende a pestana Historial podes ver e filtrar todas as sesións rexistradas.

Requisitos do sistema

iPhone con iOS 17.0 ou posterior.