Centrum Podpory

Potřebujete pomoc? Napište nám a ozveme se co nejdříve.

Upozorňujeme, že mluvíme pouze španělsky a anglicky. Použijeme automatický překlad, abychom vám porozuměli. Nezapomeňte uvést, že píšete ohledně FitBono Offline.

Kontaktujte nás přes formulář Color Vivo

Často kladené dotazy

Potřebuji internet k používání FitBono Offline?
Ne. FitBono Offline funguje zcela bez internetového připojení. Veškerá data jsou uložena na vašem iPhonu. Nemusíte vytvářet účet ani se připojovat k žádnému serveru.
Kde jsou uložena moje data?
Veškerá data jsou uložena lokálně na vašem zařízení. Nic není odesíláno na žádný server ani cloudovou službu. Pokud aplikaci odinstalujete, data budou ze zařízení smazána.
Jak zálohuji svá data?
Přejděte do Nastavení v aplikaci a klepněte na "Exportovat zálohu". Bude vygenerován soubor JSON, který můžete uložit do Souborů, poslat si e-mailem nebo uložit kamkoli chcete. Pro obnovení použijte "Importovat zálohu" ze stejné nabídky.
Mohu vyměnit iPhone a ponechat si svá data?
Ano. Exportujte zálohu ze svého současného iPhonu (Nastavení → Exportovat zálohu), přeneste soubor na nový iPhone a importujte jej z aplikace (Nastavení → Importovat zálohu).
Proč aplikace žádá o oprávnění k poloze?
Pro volitelné zaznamenávání GPS souřadnic pro každou tréninkovou lekci. Pokud oprávnění neudělíte, aplikace funguje normálně — pouze neuloží polohu pro lekce.
Je podpis klienta povinný?
Ano. Každá lekce vyžaduje zaznamenání digitálního podpisu klienta na obrazovce. To chrání obě strany a potvrzuje účast.
Jaké typy permanentek mohu vytvořit?
Tři typy: Balíček (pevný počet lekcí, např. 10), Měsíční (vyprší za 1 měsíc) a Čtvrtletní (vyprší za 3 měsíce). Měsíční a čtvrtletní předplatné lze obnovit z detailního zobrazení klienta.
Mohu změnit měnu?
Ano. Přejděte do Nastavení a vyberte z EUR (€), USD ($), GBP (£) nebo MXN ($). Ceny permanentek se zobrazí ve zvolené měně.
Je aplikace dostupná v jiných jazycích?
FitBono je dostupné ve 39 jazycích. Aplikace se automaticky přizpůsobí jazyku nastaveném na vašem iPhonu.

Začínáme

  1. Otevřete aplikaci — Uvidíte uvítací obrazovku, kde můžete zadat své jméno a název firmy.
  2. Přidejte klienta — Přejděte na záložku Klienti a klepněte na + pro vytvoření prvního klienta.
  3. Vytvořte permanentku — Z detailního zobrazení klienta vytvořte permanentku (balíček, měsíční nebo čtvrtletní).
  4. Zaznamenejte lekci — Klepněte na zelené tlačítko + ve spodní liště, vyberte klienta a typ lekce a získejte podpis.
  5. Zkontrolujte historii — Na záložce Historie můžete zobrazit a filtrovat všechny zaznamenané lekce.

Systémové požadavky

iPhone se systémem iOS 17.0 nebo novějším.