Støttesenter

Trenger du hjelp? Skriv til oss, så svarer vi så raskt som mulig.

Vær oppmerksom på at vi kun snakker spansk og engelsk. Vi vil bruke automatisk oversettelse for å forstå deg. Ikke glem å nevne at du skriver om FitBono Offline.

Kontakt via Color Vivo-skjemaet

Ofte stilte spørsmål

Trenger jeg internett for å bruke FitBono Offline?
Nei. FitBono Offline fungerer helt uten internettilkobling. Alle data lagres på din iPhone. Du trenger ikke opprette en konto eller koble til noen server.
Hvor lagres dataene mine?
Alle data lagres lokalt på enheten din. Ingenting sendes til noen server eller skytjeneste. Hvis du avinstallerer appen, slettes dataene fra enheten.
Hvordan sikkerhetskopierer jeg dataene mine?
Gå til Innstillinger i appen og trykk på "Eksporter sikkerhetskopi". En JSON-fil genereres som du kan lagre i Filer, sende til deg selv via e-post eller lagre hvor du vil. For å gjenopprette, bruk "Importer sikkerhetskopi" fra den samme menyen.
Kan jeg bytte iPhone og beholde dataene mine?
Ja. Eksporter en sikkerhetskopi fra din nåværende iPhone (Innstillinger → Eksporter sikkerhetskopi), overfør filen til din nye iPhone, og importer den fra appen (Innstillinger → Importer sikkerhetskopi).
Hvorfor ber appen om posisjonstillatelse?
For valgfritt å registrere GPS-koordinater for hver treningsøkt. Hvis du ikke gir tillatelse, fungerer appen normalt — den lagrer bare ikke posisjonen for økter.
Er klientens signatur påkrevd?
Ja. Hver økt krever at klientens digitale signatur på skjermen registreres. Dette beskytter begge parter og bekrefter oppmøte.
Hvilke typer klippekort kan jeg opprette?
Tre typer: Pakke (fast antall økter, f.eks. 10), Månedlig (utløper etter 1 måned) og Kvartalsvis (utløper etter 3 måneder). Månedlige og kvartalsvise abonnementer kan fornyes fra klientens detaljvisning.
Kan jeg endre valutaen?
Ja. Gå til Innstillinger og velg mellom EUR (€), USD ($), GBP (£) eller MXN ($). Klippekortpriser vises i den valgte valutaen.
Er appen tilgjengelig på andre språk?
FitBono er tilgjengelig på 39 språk. Appen tilpasser seg automatisk til språket som er konfigurert på din iPhone.

Kom i gang

  1. Åpne appen — Du vil se velkomstskjermen der du kan skrive inn navnet ditt og firmanavnet.
  2. Legg til en klient — Gå til fanen Klienter og trykk på + for å opprette din første klient.
  3. Opprett et klippekort — Fra klientens detaljvisning, opprett et klippekort (pakke, månedlig eller kvartalsvis).
  4. Registrer en time — Trykk på den grønne + knappen i den nederste linjen, velg en klient og økttype, og samle inn signaturen.
  5. Sjekk historikken — Fra fanen Historikk kan du se og filtrere alle registrerte økter.

Systemkrav

iPhone med iOS 17.0 eller nyere.