Център за Поддръжка

Нуждаете се от помощ? Пишете ни и ще ви отговорим възможно най-скоро.

Моля, имайте предвид, че говорим само испански и английски. Ще използваме автоматичен превод, за да ви разберем. Не забравяйте да споменете, че пишете относно FitBono Offline.

Свържете се чрез формуляра на Color Vivo

Често задавани въпроси

Нужен ли ми е интернет, за да използвам FitBono Offline?
Не. FitBono Offline работи напълно без интернет връзка. Всички данни се съхраняват на вашия iPhone. Не е необходимо да създавате акаунт или да се свързвате с какъвто и да е сървър.
Къде се съхраняват данните ми?
Всички данни се съхраняват локално на вашето устройство. Нищо не се изпраща на никакъв сървър или облачна услуга. Ако деинсталирате приложението, данните се изтриват от устройството.
Как да направя резервно копие на данните си?
Отидете в Настройки в приложението и натиснете "Експортиране на резервно копие". Ще бъде генериран JSON файл, който можете да запазите във Файлове, да изпратите по имейл или да съхраните където пожелаете. За възстановяване използвайте "Импортиране на резервно копие" от същото меню.
Мога ли да сменя iPhone и да запазя данните си?
Да. Експортирайте резервно копие от текущия си iPhone (Настройки → Експортиране на резервно копие), прехвърлете файла на новия си iPhone и го импортирайте от приложението (Настройки → Импортиране на резервно копие).
Защо приложението иска разрешение за местоположение?
За опционално записване на GPS координати за всяка тренировка. Ако не дадете разрешение, приложението работи нормално — просто няма да запазва местоположението за тренировките.
Задължителен ли е подписът на клиента?
Да. Всяка тренировка изисква записване на цифровия подпис на клиента на екрана. Това защитава и двете страни и потвърждава присъствието.
Какви видове ваучери мога да създам?
Три вида: Пакет (фиксиран брой сесии, напр. 10), Месечен (изтича след 1 месец) и Тримесечен (изтича след 3 месеца). Месечните и тримесечните абонаменти могат да бъдат подновени от детайлния изглед на клиента.
Мога ли да сменя валутата?
Да. Отидете в Настройки и изберете EUR (€), USD ($), GBP (£) или MXN ($). Цените на ваучерите ще се показват в избраната валута.
Налично ли е приложението на други езици?
FitBono е наличен на 39 езика. Приложението автоматично се адаптира към езика, настроен на вашия iPhone.

Започване

  1. Отворете приложението — Ще видите екрана за добре дошли, където можете да въведете вашето име и име на бизнеса.
  2. Добавете клиент — Отидете в раздела Клиенти и натиснете + за създаване на първия си клиент.
  3. Създайте ваучер — От детайлния изглед на клиента създайте ваучер (пакет, месечен или тримесечен).
  4. Запишете тренировка — Натиснете зеления бутон + в долната лента, изберете клиент и вид сесия и съберете подписа.
  5. Проверете историята — От раздела История можете да преглеждате и филтрирате всички записани тренировки.

Системни изисквания

iPhone с iOS 17.0 или по-нова версия.