ศูนย์สนับสนุน

ต้องการความช่วยเหลือ? เขียนถึงเราแล้วเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

โปรดทราบว่าเราพูดได้เฉพาะภาษาสเปนและภาษาอังกฤษเท่านั้น เราจะใช้การแปลอัตโนมัติเพื่อทำความเข้าใจข้อความของคุณ อย่าลืมระบุว่าคุณกำลังเขียนเกี่ยวกับ FitBono Offline

ติดต่อผ่านแบบฟอร์ม Color Vivo

คำถามที่พบบ่อย

ฉันต้องใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อใช้ FitBono Offline หรือไม่?
ไม่ FitBono Offline ทำงานได้อย่างสมบูรณ์โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ใน iPhone ของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องสร้างบัญชีหรือเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ใดๆ
ข้อมูลของฉันถูกเก็บไว้ที่ไหน?
ข้อมูลทั้งหมดถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ ไม่มีข้อมูลถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบริการคลาวด์ใดๆ หากคุณถอนการติดตั้งแอป ข้อมูลจะถูกลบออกจากอุปกรณ์
ฉันจะสำรองข้อมูลได้อย่างไร?
ไปที่การตั้งค่าในแอปแล้วแตะ "ส่งออกข้อมูลสำรอง" จะสร้างไฟล์ JSON ที่คุณสามารถบันทึกลงไฟล์ ส่งอีเมลถึงตัวเอง หรือเก็บไว้ที่ใดก็ได้ตามต้องการ หากต้องการกู้คืน ให้ใช้ "นำเข้าข้อมูลสำรอง" จากเมนูเดียวกัน
ฉันสามารถเปลี่ยน iPhone แล้วเก็บข้อมูลไว้ได้หรือไม่?
ได้ ส่งออกข้อมูลสำรองจาก iPhone ปัจจุบันของคุณ (การตั้งค่า → ส่งออกข้อมูลสำรอง) โอนไฟล์ไปยัง iPhone เครื่องใหม่ แล้วนำเข้าจากแอป (การตั้งค่า → นำเข้าข้อมูลสำรอง)
ทำไมแอปจึงขอสิทธิ์ตำแหน่ง?
เพื่อบันทึกพิกัด GPS สำหรับเซสชันการฝึกแต่ละครั้งเป็นทางเลือก หากคุณไม่ให้สิทธิ์ แอปจะทำงานได้ตามปกติ — เพียงแต่จะไม่บันทึกตำแหน่งสำหรับเซสชัน
ลายเซ็นของลูกค้าจำเป็นหรือไม่?
ใช่ แต่ละเซสชันจำเป็นต้องบันทึกลายเซ็นดิจิทัลบนหน้าจอของลูกค้า สิ่งนี้ปกป้องทั้งสองฝ่ายและยืนยันการเข้าร่วม
ฉันสามารถสร้างคูปองประเภทใดได้บ้าง?
สามประเภท: แพ็ค (จำนวนเซสชันคงที่ เช่น 10 ครั้ง) รายเดือน (หมดอายุใน 1 เดือน) และ รายไตรมาส (หมดอายุใน 3 เดือน) การสมัครสมาชิกรายเดือนและรายไตรมาสสามารถต่ออายุได้จากหน้ารายละเอียดลูกค้า
ฉันสามารถเปลี่ยนสกุลเงินได้หรือไม่?
ได้ ไปที่การตั้งค่าและเลือกจาก EUR (€), USD ($), GBP (£) หรือ MXN ($) ราคาคูปองจะแสดงในสกุลเงินที่เลือก
แอปมีภาษาอื่นให้ใช้งานหรือไม่?
FitBono มีให้บริการใน 39 ภาษา แอปจะปรับให้เข้ากับภาษาที่ตั้งค่าไว้บน iPhone ของคุณโดยอัตโนมัติ

เริ่มต้นใช้งาน

  1. เปิดแอป — คุณจะเห็นหน้าจอต้อนรับที่คุณสามารถป้อนชื่อและชื่อธุรกิจของคุณ
  2. เพิ่มลูกค้า — ไปที่แท็บลูกค้าแล้วแตะ + เพื่อสร้างลูกค้าคนแรกของคุณ
  3. สร้างคูปอง — จากหน้ารายละเอียดลูกค้า สร้างคูปอง (แพ็ค รายเดือน หรือรายไตรมาส)
  4. บันทึกคลาส — แตะปุ่ม + สีเขียวที่แถบด้านล่าง เลือกลูกค้าและประเภทเซสชัน แล้วเก็บลายเซ็น
  5. ตรวจสอบประวัติ — จากแท็บประวัติ คุณสามารถดูและกรองเซสชันทั้งหมดที่บันทึกไว้

ข้อกำหนดระบบ

iPhone ที่ใช้ iOS 17.0 ขึ้นไป