Pusat Dukungan

Butuh bantuan? Tulis kepada kami dan kami akan membalas sesegera mungkin.

Harap diperhatikan bahwa kami hanya berbicara dalam bahasa Spanyol dan Inggris. Kami akan menggunakan terjemahan otomatis untuk memahami Anda. Jangan lupa sebutkan bahwa Anda menulis tentang FitBono Offline.

Hubungi melalui formulir Color Vivo

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah saya memerlukan internet untuk menggunakan FitBono Offline?
Tidak. FitBono Offline bekerja sepenuhnya tanpa koneksi internet. Semua data disimpan di iPhone Anda. Anda tidak perlu membuat akun atau terhubung ke server mana pun.
Di mana data saya disimpan?
Semua data disimpan secara lokal di perangkat Anda. Tidak ada yang dikirim ke server atau layanan cloud mana pun. Jika Anda menghapus aplikasi, data dihapus dari perangkat.
Bagaimana cara mencadangkan data saya?
Buka Pengaturan di aplikasi dan ketuk "Ekspor cadangan". File JSON akan dihasilkan yang dapat Anda simpan ke File, kirim ke email Anda sendiri, atau simpan di mana saja yang Anda inginkan. Untuk memulihkan, gunakan "Impor cadangan" dari menu yang sama.
Bisakah saya pindah iPhone dan tetap menyimpan data saya?
Ya. Ekspor cadangan dari iPhone Anda saat ini (Pengaturan → Ekspor cadangan), transfer file ke iPhone baru Anda, dan impor dari aplikasi (Pengaturan → Impor cadangan).
Mengapa aplikasi meminta izin lokasi?
Untuk secara opsional mencatat koordinat GPS untuk setiap sesi latihan. Jika Anda tidak memberikan izin, aplikasi berfungsi normal — hanya tidak akan menyimpan lokasi untuk sesi.
Apakah tanda tangan klien diperlukan?
Ya. Setiap sesi memerlukan tanda tangan digital klien di layar untuk dicatat. Ini melindungi kedua belah pihak dan mengonfirmasi kehadiran.
Jenis voucher apa yang bisa saya buat?
Tiga jenis: Paket (jumlah sesi tetap, misalnya 10), Bulanan (kedaluwarsa dalam 1 bulan) dan Triwulanan (kedaluwarsa dalam 3 bulan). Langganan bulanan dan triwulanan dapat diperpanjang dari tampilan detail klien.
Bisakah saya mengubah mata uang?
Ya. Buka Pengaturan dan pilih dari EUR (€), USD ($), GBP (£) atau MXN ($). Harga voucher akan ditampilkan dalam mata uang yang dipilih.
Apakah aplikasi tersedia dalam bahasa lain?
FitBono tersedia dalam 39 bahasa. Aplikasi secara otomatis menyesuaikan dengan bahasa yang dikonfigurasi di iPhone Anda.

Memulai

  1. Buka aplikasi — Anda akan melihat layar selamat datang di mana Anda dapat memasukkan nama dan nama bisnis Anda.
  2. Tambahkan klien — Buka tab Klien dan ketuk + untuk membuat klien pertama Anda.
  3. Buat voucher — Dari tampilan detail klien, buat voucher (paket, bulanan, atau triwulanan).
  4. Catat kelas — Ketuk tombol + hijau di bilah bawah, pilih klien dan jenis sesi, dan kumpulkan tanda tangan.
  5. Periksa riwayat — Dari tab Riwayat Anda dapat melihat dan memfilter semua sesi yang tercatat.

Persyaratan sistem

iPhone dengan iOS 17.0 atau lebih baru.