Centrul de Suport

Aveți nevoie de ajutor? Scrieți-ne și vă vom răspunde cât mai curând posibil.

Vă rugăm să rețineți că vorbim doar spaniolă și engleză. Vom folosi traducerea automată pentru a vă înțelege. Nu uitați să menționați că scrieți despre FitBono Offline.

Contactați prin formularul Color Vivo

Întrebări frecvente

Am nevoie de internet pentru a utiliza FitBono Offline?
Nu. FitBono Offline funcționează complet fără conexiune la internet. Toate datele sunt stocate pe iPhone-ul dumneavoastră. Nu trebuie să creați un cont sau să vă conectați la vreun server.
Unde sunt stocate datele mele?
Toate datele sunt stocate local pe dispozitivul dumneavoastră. Nimic nu este trimis către vreun server sau serviciu cloud. Dacă dezinstalați aplicația, datele sunt șterse de pe dispozitiv.
Cum fac o copie de siguranță a datelor mele?
Accesați Setările din aplicație și apăsați "Exportă backup". Va fi generat un fișier JSON pe care îl puteți salva în Fișiere, trimite prin email sau stoca oriunde preferați. Pentru restaurare, folosiți "Importă backup" din același meniu.
Pot schimba iPhone-ul și să păstrez datele?
Da. Exportați un backup de pe iPhone-ul actual (Setări → Exportă backup), transferați fișierul pe noul iPhone și importați-l din aplicație (Setări → Importă backup).
De ce solicită aplicația permisiunea de localizare?
Pentru a înregistra opțional coordonatele GPS pentru fiecare ședință de antrenament. Dacă nu acordați permisiunea, aplicația funcționează normal — doar nu va salva locația ședințelor.
Este obligatorie semnătura clientului?
Da. Fiecare ședință necesită înregistrarea semnăturii digitale a clientului pe ecran. Acest lucru protejează ambele părți și confirmă prezența.
Ce tipuri de abonamente pot crea?
Trei tipuri: Pachet (număr fix de ședințe, de ex. 10), Lunar (expiră în 1 lună) și Trimestrial (expiră în 3 luni). Abonamentele lunare și trimestriale pot fi reînnoite din vizualizarea detaliată a clientului.
Pot schimba moneda?
Da. Accesați Setările și alegeți dintre EUR (€), USD ($), GBP (£) sau MXN ($). Prețurile abonamentelor vor fi afișate în moneda selectată.
Este aplicația disponibilă în alte limbi?
FitBono este disponibil în 39 de limbi. Aplicația se adaptează automat la limba configurată pe iPhone-ul dumneavoastră.

Primii pași

  1. Deschideți aplicația — Veți vedea ecranul de bun venit unde puteți introduce numele și denumirea afacerii.
  2. Adăugați un client — Accesați fila Clienți și apăsați + pentru a crea primul client.
  3. Creați un abonament — Din vizualizarea detaliată a clientului, creați un abonament (pachet, lunar sau trimestrial).
  4. Înregistrați o ședință — Apăsați butonul verde + din bara de jos, selectați un client și tipul ședinței și colectați semnătura.
  5. Verificați istoricul — Din fila Istoric puteți vizualiza și filtra toate ședințele înregistrate.

Cerințe de sistem

iPhone cu iOS 17.0 sau mai recent.