Centar za Podršku

Trebate pomoć? Pišite nam i odgovorit ćemo vam što je prije moguće.

Imajte na umu da govorimo samo španjolski i engleski. Koristit ćemo automatski prijevod kako bismo vas razumjeli. Ne zaboravite napomenuti da pišete o FitBono Offline.

Kontaktirajte putem Color Vivo obrasca

Često postavljana pitanja

Trebam li internet za korištenje FitBono Offline?
Ne. FitBono Offline radi potpuno bez internetske veze. Svi podaci pohranjuju se na vašem iPhoneu. Ne trebate stvarati račun niti se povezivati s bilo kojim poslužiteljem.
Gdje su pohranjeni moji podaci?
Svi podaci pohranjeni su lokalno na vašem uređaju. Ništa se ne šalje na bilo koji poslužitelj ili uslugu u oblaku. Ako deinstalirate aplikaciju, podaci se brišu s uređaja.
Kako napraviti sigurnosnu kopiju podataka?
Idite na Postavke u aplikaciji i dodirnite "Izvezi sigurnosnu kopiju". Generirat će se JSON datoteka koju možete spremiti u Datoteke, poslati sebi e-mailom ili pohraniti gdje god želite. Za vraćanje koristite "Uvezi sigurnosnu kopiju" iz istog izbornika.
Mogu li promijeniti iPhone i zadržati svoje podatke?
Da. Izvezite sigurnosnu kopiju s trenutnog iPhonea (Postavke → Izvezi sigurnosnu kopiju), prenesite datoteku na novi iPhone i uvezite je iz aplikacije (Postavke → Uvezi sigurnosnu kopiju).
Zašto aplikacija traži dozvolu za lokaciju?
Za opcionalno bilježenje GPS koordinata za svaki trening. Ako ne date dozvolu, aplikacija radi normalno — samo neće spremiti lokaciju za treninge.
Je li potpis klijenta obavezan?
Da. Svaki trening zahtijeva bilježenje digitalnog potpisa klijenta na zaslonu. To štiti obje strane i potvrđuje prisutnost.
Koje vrste vaučera mogu stvoriti?
Tri vrste: Paket (fiksni broj sesija, npr. 10), Mjesečni (ističe za 1 mjesec) i Kvartalni (ističe za 3 mjeseca). Mjesečne i kvartalne pretplate mogu se obnoviti iz detaljnog prikaza klijenta.
Mogu li promijeniti valutu?
Da. Idite na Postavke i odaberite EUR (€), USD ($), GBP (£) ili MXN ($). Cijene vaučera prikazivat će se u odabranoj valuti.
Je li aplikacija dostupna na drugim jezicima?
FitBono je dostupan na 39 jezika. Aplikacija se automatski prilagođava jeziku postavljenom na vašem iPhoneu.

Početak rada

  1. Otvorite aplikaciju — Vidjet ćete zaslon dobrodošlice gdje možete unijeti svoje ime i naziv tvrtke.
  2. Dodajte klijenta — Idite na karticu Klijenti i dodirnite + za stvaranje prvog klijenta.
  3. Stvorite vaučer — Iz detaljnog prikaza klijenta stvorite vaučer (paket, mjesečni ili kvartalni).
  4. Zabilježite trening — Dodirnite zeleni gumb + na donjoj traci, odaberite klijenta i vrstu sesije te prikupite potpis.
  5. Provjerite povijest — Na kartici Povijest možete pregledavati i filtrirati sve zabilježene sesije.

Sistemski zahtjevi

iPhone s iOS 17.0 ili novijim.