Centrum Wsparcia

Potrzebujesz pomocy? Napisz do nas, a odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.

Prosimy zauważyć, że mówimy tylko po hiszpańsku i angielsku. Użyjemy automatycznego tłumaczenia, aby Cię zrozumieć. Nie zapomnij wspomnieć, że piszesz w sprawie FitBono Offline.

Kontakt przez formularz Color Vivo

Często zadawane pytania

Czy potrzebuję internetu, aby korzystać z FitBono Offline?
Nie. FitBono Offline działa całkowicie bez połączenia z internetem. Wszystkie dane są przechowywane na Twoim iPhonie. Nie musisz zakładać konta ani łączyć się z żadnym serwerem.
Gdzie przechowywane są moje dane?
Wszystkie dane są przechowywane lokalnie na Twoim urządzeniu. Nic nie jest wysyłane na żaden serwer ani do usługi chmurowej. Jeśli odinstalujesz aplikację, dane zostaną usunięte z urządzenia.
Jak wykonać kopię zapasową moich danych?
Przejdź do Ustawień w aplikacji i dotknij "Eksportuj kopię zapasową". Zostanie wygenerowany plik JSON, który możesz zapisać w Plikach, wysłać do siebie e-mailem lub przechowywać gdziekolwiek chcesz. Aby przywrócić, użyj "Importuj kopię zapasową" z tego samego menu.
Czy mogę zmienić iPhone'a i zachować swoje dane?
Tak. Wyeksportuj kopię zapasową z obecnego iPhone'a (Ustawienia → Eksportuj kopię zapasową), przenieś plik na nowego iPhone'a i zaimportuj go z aplikacji (Ustawienia → Importuj kopię zapasową).
Dlaczego aplikacja prosi o uprawnienie do lokalizacji?
Aby opcjonalnie rejestrować współrzędne GPS dla każdej sesji treningowej. Jeśli nie udzielisz zgody, aplikacja działa normalnie — po prostu nie zapisze lokalizacji dla sesji.
Czy podpis klienta jest wymagany?
Tak. Każda sesja wymaga zarejestrowania cyfrowego podpisu klienta na ekranie. Chroni to obie strony i potwierdza obecność.
Jakie rodzaje karnetów mogę tworzyć?
Trzy rodzaje: Pakiet (stała liczba sesji, np. 10), Miesięczny (wygasa po 1 miesiącu) i Kwartalny (wygasa po 3 miesiącach). Subskrypcje miesięczne i kwartalne można odnawiać z widoku szczegółów klienta.
Czy mogę zmienić walutę?
Tak. Przejdź do Ustawień i wybierz spośród EUR (€), USD ($), GBP (£) lub MXN ($). Ceny karnetów będą wyświetlane w wybranej walucie.
Czy aplikacja jest dostępna w innych językach?
FitBono jest dostępne w 39 językach. Aplikacja automatycznie dostosowuje się do języka skonfigurowanego na Twoim iPhonie.

Pierwsze kroki

  1. Otwórz aplikację — Zobaczysz ekran powitalny, na którym możesz wpisać swoje imię i nazwę firmy.
  2. Dodaj klienta — Przejdź do zakładki Klienci i dotknij +, aby utworzyć pierwszego klienta.
  3. Utwórz karnet — Z widoku szczegółów klienta utwórz karnet (pakiet, miesięczny lub kwartalny).
  4. Zarejestruj zajęcia — Dotknij zielonego przycisku + na dolnym pasku, wybierz klienta i typ sesji, i zbierz podpis.
  5. Sprawdź historię — Z zakładki Historia możesz przeglądać i filtrować wszystkie zarejestrowane sesje.

Wymagania systemowe

iPhone z systemem iOS 17.0 lub nowszym.