Центар за Подршку

Потребна вам је помоћ? Пишите нам и одговорићемо вам у најкраћем могућем року.

Имајте на уму да говоримо само шпански и енглески. Користићемо аутоматски превод да бисмо вас разумели. Не заборавите да напоменете да пишете о FitBono Offline.

Контактирајте путем Color Vivo обрасца

Често постављана питања

Да ли ми је потребан интернет за коришћење FitBono Offline?
Не. FitBono Offline ради потпуно без интернет везе. Сви подаци се чувају на вашем iPhone-у. Не морате да правите налог нити да се повезујете са било којим сервером.
Где се чувају моји подаци?
Сви подаци се чувају локално на вашем уређају. Ништа се не шаље на било који сервер или услугу у облаку. Ако деинсталирате апликацију, подаци се бришу са уређаја.
Како да направим резервну копију података?
Идите у Подешавања у апликацији и тапните на "Извези резервну копију". Генерисаће се JSON фајл који можете сачувати у Фајлове, послати себи имејлом или чувати где год желите. За враћање користите "Увези резервну копију" из истог менија.
Могу ли да променим iPhone и задржим своје податке?
Да. Извезите резервну копију са тренутног iPhone-а (Подешавања → Извези резервну копију), пренесите фајл на нови iPhone и увезите га из апликације (Подешавања → Увези резервну копију).
Зашто апликација тражи дозволу за локацију?
За опционо бележење GPS координата за сваки тренинг. Ако не дате дозволу, апликација ради нормално — само неће сачувати локацију за тренинге.
Да ли је потпис клијента обавезан?
Да. Сваки тренинг захтева бележење дигиталног потписа клијента на екрану. Ово штити обе стране и потврђује присуство.
Које врсте ваучера могу да направим?
Три врсте: Пакет (фиксан број сесија, нпр. 10), Месечни (истиче за 1 месец) и Кварталнi (истиче за 3 месеца). Месечне и кварталне претплате могу се обновити из детаљног приказа клијента.
Могу ли да променим валуту?
Да. Идите у Подешавања и изаберите EUR (€), USD ($), GBP (£) или MXN ($). Цене ваучера ће бити приказане у изабраној валути.
Да ли је апликација доступна на другим језицима?
FitBono је доступан на 39 језика. Апликација се аутоматски прилагођава језику подешеном на вашем iPhone-у.

Почетак рада

  1. Отворите апликацију — Видећете екран добродошлице где можете унети своје име и назив фирме.
  2. Додајте клијента — Идите на картицу Клијенти и тапните + за креирање првог клијента.
  3. Направите ваучер — Из детаљног приказа клијента направите ваучер (пакет, месечни или квартални).
  4. Забележите тренинг — Тапните зелено дугме + на доњој траци, изаберите клијента и врсту сесије и прикупите потпис.
  5. Проверите историју — На картици Историја можете прегледати и филтрирати све забележене тренинге.

Системски захтеви

iPhone са iOS 17.0 или новијим.